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【心得】打工渡假-日本楽天卡剪卡★使用智能對話剪卡成功

by 儀儀
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其實我從打工渡假回來之後,一直沒有把我的日本樂天卡解約
當時內心一直覺得還會再去日本的機會很高,或是留著刷日本的網購,就先擺著沒有處理
直到疫情炸開,到現在回歸正常生活還是沒有去到日本
不知不覺,這張卡就要到期了QQ

原本都抱持好要大破費打國外電話了
沒想到日本樂天他們AI客服對話竟然有剪卡服務

好,那我就來試試看吧!

日本樂天信用卡 剪卡事前確認

在剪卡前,你可以先行檢查以下這些東西

楽天カードの解約|楽天カード (rakuten-card.co.jp)

  1. 有沒有綁定信用卡支付的各種生活支出?(例如水電瓦斯、電話費等等)
    有的話需先更變支付方式免得遲繳費用
  2. 卡費是否全數繳清?
  3. 如果你是有附加楽天Edy的信用卡的話,裡面是否有錢?
    剪完卡裡面的錢也會跟著不見唷!
  4. 是否有附卡或是綁定ETC?

都檢查完之後,就可以進入AI客服跟他說要剪卡了!

與AI客服對話

想找AI客服,你可以於上班時間內從這個網址點選チャットサポートはこちら(楽天e-NAVIへ)

カードを解約したい場合のお手続き方法 | 楽天カード:よくあるご質問 (rakuten-card.jp)

登入樂天會員後,你可以看到使用チャットサポート甚至也有標示連接的混雜時段
真不愧是日本,還滿貼心的XD

再往下拉,點選進入對話框

在這邊會重新再次確認剪卡一些事宜
跟前面提到要注意的事情大同小異

這邊有要輸入剪卡理由
但我選以上皆非(畢竟我是回國)

抱著好玩心態(覺得可能還要跟客服講到話)
沒想到按一按突然就完成了,很快又很沒實感
從申請到剪卡完成需要三個工作天,再來就留意信箱有沒有通知信了

2023/06/28 追記

沒想到才隔一天我就收到了通知信
可喜可賀剪卡成功!

總算是放下心中一塊大石頭了

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