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到官網，點選右上角客戶支援 
點聯絡我們 
之前有記錄過一篇黏土娃的衣服補件
沒想到這次的黏土人狀況非常慘烈…大部分都要補件
因此決定再記錄一次黏土人的補件狀況
補件流程
流程都一樣，我這裡也再寫一次
- 拍好瑕疵照片，越清楚越好
因為好微笑附件最多三個，照片最好一張到位，瑕疵部位太多也可以自己把所有照片合成一張大圖 - 到官網「客戶支援」→「聯絡我們」填寫瑕疵狀況
- 附件上傳瑕疵照片，以及購買證明（發票、收據、截圖官網購買畫面等等）
若非官網訂購，建議跟官方合作店鋪購買並附上發票照片比較容易補件成功
若是跟個人賣家購買，也請跟原賣家索取購買證明！ - 收到好微笑回覆，若有成功會在三十個工作天內寄到你填寫的地址
瑕疵狀況
這次入手兩隻，兩隻都有狀況
因為瑕疵太多了，我直接貼提供給好微笑看的大圖
反正就是…非常絕望QQ
通知好微笑流程
填寫基本資料，一開始就填寫清楚不要空白，加速作業流程（避免信件一來一往浪費時間）
諮詢內容選「商品瑕疵」，商品分類選「其他」
在描述瑕疵部分盡可能詳細，越詳細越好
然後再附上瑕疵照片與購買證明（發票與購買頁面）
大概一個工作天就會收到回信
好微笑補件的標準都變得嚴格許多
最近有些瑕疵品也需要回收了
信中的流程非常清楚
回覆同意回收補件後又來了第二封信
只要在「收到補件後」再回覆信件就好
再來就是等待黑貓到你家
收到補件品
4/28收到這封信，5/11收到補件品
補件的東西非常漂亮
我就放一張照片比較就好
收到補件後比較兩邊，留下你覺得ok的配件，不ok的就退回去
之後再回覆信件給好微笑，看甚麼時候方便黑貓到你家收件
好微笑會再回覆預約甚麼時段去取件
把要退回的瑕疵品裝回原本的紙箱，封裝好交給黑貓人員就可以了
有點漫長的補件過程到此終於結束啦！
希望這篇長長的流水帳有幫助到一樣需要補件的各位QQ
延伸閱讀：【心得】GSC黏土娃－服裝套組補件紀錄
